刻板印象(stereotype)是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，是关于特定群体的特征、属性和行为的一组观念或者说是对与一个社会群体及其成员相联系的特征或属性的认知表征。

由于刻板印象往往不是以直接经验为依据，也不是以事实材料为基础，只凭一时偏见或道听途说而形成。因此，绝大多数刻板印象是错误的，甚至是有害的。关于刻板印象的特征，有学者将其归纳为：

1、它是对社会人群的一种过于简单化的分类方式；

2、在同一社会文化或同一群体中，刻板印象具有相当的一致性；

3、它部分与事实不符，甚至有的是错误的。

刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。它既有积极的一面，也有消极的一面。积极的一面表现为：在对于具有许多共同之处的某类人在一定范围内进行判断，不用探索信息，直接按照已形成的固定看法即可得出结论，这就简化了认知过程，节省了大量时间、精力。消极的一面表现为：在被给与有限材料的基础上做出带普遍性的结论，会使人在认知别人时忽视个体差异，从而导致知觉上的错误，妨碍对他人做出正确的评价。

某小学正在办理新生入学手续，有两个小男孩同时来到招生老师面前。他俩长相一样，父母的姓名也一样。招生老师不禁问道：“你们是双胞胎吗？”他们异口同声地回答：“不是。”老师大吃一惊，不是双胞胎怎么会有这么多相同的地方？两个学生说：“我们是三胞胎中的两个。”　这就是定型化效应的一种表现方式。

在心理学上，定型化效应被称为心理定势。为什么老师一见到两个酷似的小孩，就马上想到他们是双胞胎而不是三胞胎中的两个呢？原因就在于他习惯了一种常规型思维，因为常规型思维方式会让人的思维产生一种惯性，这种惯性还会不自觉地、无意识地影响人的活动，这就是心理定势。

换个角度思考，是打破定型化效应的不错的方法。司马光小时候和小朋友们一同在花园里捉迷藏，可是，有一个小朋友去不小心掉到大水缸里了。小朋友都吓坏了，有的哭，有的喊，有的跑，只有司马光不慌不忙地举起一块石头向大缸砸去。缸被砸了个大洞，水流了出来，小朋友得救了。

司马光没有采取费劲的直接把人从缸中拉出来的救人方法，而是采取了更简单的、见效更快的把水放出去的方法，他就是靠打破定势思维收到了事半功倍的效果。

另外，勇于用新的眼光和思维对待问题，也是打破思维的框框、解决问题的途径。十几年前，世界上还不曾有弯曲的吸管，全是直的，一位美国公民发现了这点不便，稍加改进，制成现在的弯曲吸管，申请专利后，他获得了几百万美元的奖金。

所以，我们一定要打破思维定势，有意识地克服习惯于用旧方法解决问题的弱点。只有这样，我们才能少犯错误，少走弯路，有更多的发现和发明，说不定还会给自身带来不菲的收益，何乐而不为呢？

（转载自工师心理）