学生安全警示（28）——双十一购物后注意事项
2018年双十一网购狂欢节，你又“剁手”了吗？
双十一天猫成交额1682亿，根据京东公布“全国最强购买力高校排行”显示，山东购买力最强的城市Top2是青岛市。我校冲进全国榜单，位居全国最强购买力高校排行榜第三位。
与此同时，各种诈骗行为也层出不穷，可能稍不留意就会造成个人财产损失。在大家开心收快递的同时，我们也要注意以下几个方面：
温馨提醒一、网购退款诈骗型：
不法分子通过各种违法途径获得网购订单数据，然后根据订单数据联系买家，如假冒卖家发送“交易卡单退款短信”、谎称“网购商品存在质量问题”等，主动提出要给买家进行“退款”，骗取消费者访问钓鱼网站，套取其银行卡账号密码等。
预防措施：
加强防范意识，不要听取任何不明身份的客服以“卡单”、“掉单”等理由提出的退款要求，不要点击不明身份的人发送的任何退款链接，不向不明身份的人提供个人信息，如身份证号、银行账号密码、网络支付平台账号、动态验证码等重要信息。
温馨提醒二、虚假红包诈骗型：
在网上购物时，很多店铺会邀请买家加入各种售后群或优惠群，借此有不法分子借双十一网购狂欢节在微信群、QQ群等互动平台或冒称客服发送虚假“双十一”红包链接信息，或者在朋友圈上发布虚假低价购物信息，诱骗网民点击，套取网民个人信息或盗取网民银行账号密码等。
预防措施：
平时多注意个人财产安全防范意识，不点击不明身份的人发送的红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间修改网银、支付宝等个人财产重要账户密码等。在朋友圈里买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。
温馨提醒三、钓鱼网站诈骗型：
“双十一”电商平台会有各种促销活动，不法分子会冒充电商官方网站、在线支付平台等向你发送含钓鱼网站的短信，如发中奖短信链接等。当你收到电商客服以“参与抢购抽中大奖”、“账号异常”等词汇时要格外注意。大家可能忙于浏览各种商品页面，却忽略链接的安全性，从而浏览了虚假钓鱼网站。
预防措施：
如果遇到此类疑似短信或电话，不要轻信中奖短信，注意核对网站，可以登陆电商网站获取官方客服电话进行咨询，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中附带的网址链接。此外，安装安全防护软件，可以有效识别此类诈骗短信。遇到网络诈骗应第一时间向属地公安机关报案。
温馨提醒四、二手交易诈骗型
因二手交易平台的现有规则和监管仍不完善，买卖交易更多地是依靠信用。不法分子可能在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。因“闲鱼”等平台多为买卖双方个体直接交易 ，平台监督力度薄弱，我们更应注意网络购物安全，以免损失钱财。
预防措施：
大家在上网进行二手交易时需加强防范意识，二手交易必须要按照网站规定的程序交易，切忌随意通过来历不明的二维码等链接操作付款。如果要向卖家索要发票照片或实物照片，一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收，也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。
温馨提醒五、快递诈骗型
双十一过后，不法分子会冒充快递员身份实施诈骗，他们先准确说出用户购物的信息，在用户深信不疑的前提下，再用快递丢失、损坏等借口，谎称对客户进行赔付，骗取钱财，或者是利用到付的假快递，骗取钱财。除此之外如免费的商品，只需付几十元的快递费，虽然图片上的商品看上去高大上，但实际东西不值几块钱。
预防措施：
请快递员出示有关证件，记准长相，可以让其站在有监控的地方进行取件，有良好的防范措施。另外遇到不可信的天上掉馅饼的事情一定要拒绝，否则可能造成严重的财产损失，得不偿失，不要轻易尝试。
温馨提醒六、上交押金型
现在不少人会选择海外购物，但是这些产品往往要通过海关进入境内，骗子会广发短信谎称你所购买货品被海关扣押了，要求支付一定的保证金、押金等，一些没有海淘经验的人就很容易上当受骗。
预防措施：
遇到此类短信时请第一时间先与你所购买的淘宝店家客服联系，谨防受骗。
综合上述情况，必须牢记以下几个方面：
1.最重要的是要提高安全意识，天下没有免费的午餐。
2.支付方式要留心，必须使用正规的第三方支付平台；对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫；不随意接受陌生人发送的文件；不点击不明链接；不轻信低价、中奖等信息；登陆网站时确认其网址是否与真实网址一致。
3.保持上网环境的安全。经常更新自己的账号密码；安装防火墙和杀毒软件并定期更新升级操作系统安全补丁；如遇网络诈骗应第一时间向属地公安机关报案，并向互联网举报中心举报。
4.购物的外面包装上有自己的个人信息，在收到货物后一定要处理好外包装，不要随手乱扔，及时去除个人信息后再丢到垃圾箱里。
学生工作处
安全教育及应急突发事件处置研究团队
2018年11月22日
